Podmínky ochrany osobních údajů
Účinnost od: 10. 3. 2026
To nejdůležitější v kostce
- Zpracováváme jen ty údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení vaší objednávky nebo odpověď na dotaz.
- Vaše data jsou u nás v bezpečí a sdílíme je jen s nutnými partnery (dopravci, platební brána, e-shopová platforma).
- Z odběru našich novinek (newsletterů) se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit.
- Máte právo vědět, jaká data o vás uchováváme, a můžete kdykoliv požádat o jejich úpravu nebo smazání.
Základní informace
Jsme společnost Eva Wiechećová, IČO: 23848448, sídlo: Dolní Marklovice 133, Petrovice u Karviné 735 72.
Provozujeme e-shop na webových stránkách eyashop.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
Proč a jak zpracováváme osobní údaje
1. Zpracování v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mailová adresa a případně telefonní číslo.
- Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
- Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
- Jak dlouho budeme data zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
2. Zpracování v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo.
- Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Dále je zpracováváme pro splnění povinností, které nám plynou ze zákona (účetní a daňové účely, reklamace).
- Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
- Jak dlouho budeme data zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží (z důvodu zákonné povinnosti archivace účetních dokladů).
Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie. Jedná se o tyto partnery:
- Provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675).
- Společnosti podílející se na expedici zboží: Zásilkovna s.r.o. (IČO: 28408306, se sídlem Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9).
- Společnosti podílející se na zpracování plateb: Shoptet Pay (provozováno společností Shoptet a.s., IČO: 28935675).
Vaše práva a další informace
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si k nim přístup a nechat je aktualizovat nebo opravit. Dále můžete požadovat omezení zpracování, kopii údajů, případně jejich výmaz či přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.
Co byste dál měli vědět: V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů a nedochází u nás k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@eyashop.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 728 456 777.